Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 28 de mayo de 2025

1. Introducción

1.1. Estos Términos y Condiciones (“Términos”, “Condiciones”) regulan el acceso y uso del sitio web marathonbet-oficial-ar.com (“Sitio”, “nosotros”, “nuestro”) operado por MarathonBet para usuarios residentes en la República Argentina.

1.2. Al registrarse, acceder o utilizar cualquier servicio ofrecido en el Sitio, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Juego Responsable.

1.3. Si no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, debe abstenerse de utilizar el Sitio y sus servicios.

2. Definiciones

• Usuario/Jugador: Persona que se registra o utiliza los servicios del Sitio.
• Cuenta: Perfil personal creado para acceder y jugar en el Sitio.
• Juegos: Todos los productos de apuestas y juegos ofrecidos, incluyendo apuestas deportivas y juegos de casino.
• Operador: Entidad legal responsable de la operación y gestión del Sitio.
• Bono: Incentivo promocional, como créditos adicionales, apuestas gratis o giros gratuitos.

3. Requisitos para Jugar

3.1. Debe ser mayor de 18 años o tener la mayoría de edad legal para apostar en su jurisdicción, lo que sea mayor.

3.2. Es responsabilidad del Usuario asegurarse que la actividad de apuestas es legal en su lugar de residencia.

3.3. Queda prohibida la participación de empleados del Operador, sus familiares directos, y personas relacionadas con licenciatarios o afiliados.

4. Registro y Creación de Cuenta

4.1. Cada Usuario puede tener solo una Cuenta registrada a su nombre, por IP, dispositivo o domicilio.

4.2. Durante el registro debe proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio, correo electrónico y datos de pago.

4.3. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.

4.4. El Operador podrá solicitar en cualquier momento documentación para verificar la identidad y domicilio, tales como DNI, factura de servicios o comprobante bancario.

4.5. Proporcionar datos falsos o engañosos puede resultar en la suspensión o cierre de la Cuenta y la pérdida de ganancias asociadas.

5. Gestión de la Cuenta

5.1. El Usuario es responsable de todas las actividades realizadas con su Cuenta.

5.2. Debe mantener actualizada su información personal y notificar cualquier cambio.

5.3. Puede solicitar el cierre de su Cuenta en cualquier momento contactando al Servicio de Atención al Cliente.

5.4. El Operador se reserva el derecho de suspender, restringir o cancelar Cuentas en casos de sospecha de fraude, abuso o incumplimiento de estos Términos.

5.5. En caso de olvido de contraseña, utilice la herramienta de recuperación o contacte al soporte.

6. Depósitos

6.1. Los depósitos deben realizarse exclusivamente con métodos de pago a nombre del Usuario.

6.2. Se aplican límites mínimos y máximos de depósito según lo establecido en la sección de Bancos del Sitio.

6.3. No cobramos cargos por depósito, pero su proveedor financiero puede aplicar comisiones.

6.4. No otorgamos crédito ni prestamos financieros; los fondos depositados deben usarse únicamente para jugar.

6.5. Transacciones inusuales o sospechosas pueden derivar en la congelación temporal de la Cuenta para su revisión.

7. Retiros

7.1. Los retiros se procesarán preferentemente mediante el mismo método utilizado para el depósito.

7.2. Se aplican límites y condiciones de retiro según la sección Bancaria.

7.3. Para procesar retiros, puede solicitarse documentación adicional para verificar identidad y titularidad.

7.4. Nos esforzamos por procesar retiros con prontitud, pero no somos responsables por demoras ocasionadas por terceros.

7.5. Para retirar el saldo total y cerrar la Cuenta, contacte al Servicio de Atención al Cliente.

8. Cuentas Inactivas

8.1. Las Cuentas sin actividad por seis meses serán consideradas inactivas.

8.2. Se podrá aplicar una tarifa administrativa mensual a Cuentas inactivas con saldo disponible, previa notificación.

8.3. Las Cuentas sin saldo podrán ser cerradas tras un período prolongado de inactividad.

8.4. La reactivación de Cuentas dormidas es posible contactando al soporte.

9. Juego Responsable

9.1. Promovemos el juego responsable y ofrecemos herramientas como límites de depósito, apuestas, tiempo de juego y autoexclusión.

9.2. Si siente que el juego está afectando su vida, utilice estas herramientas o solicite ayuda a nuestro equipo.

9.3. Para más información y recursos externos, visite la Agencia de Loterías y Casinos de Argentina.

10. Conducta Prohibida

10.1. Está prohibido realizar cualquier conducta fraudulenta, uso de bots, manipulación de juegos, múltiples cuentas, o uso de VPN para evadir restricciones geográficas.

10.2. El Operador podrá suspender o cancelar Cuentas y confiscar ganancias en caso de detectar conductas indebidas.

10.3. Compartir la Cuenta o permitir que terceros la utilicen está estrictamente prohibido.

11. Promociones y Bonos

11.1. Todas las promociones tienen términos y condiciones específicos, incluyendo requisitos de apuesta y vigencias, disponibles en la sección de Promociones.

11.2. El abuso de bonos, como multi-cuentas o colusión, conllevará la revocación de las bonificaciones y la anulación de ganancias.

11.3. Nos reservamos el derecho de cancelar promociones en caso de explotación técnica o incumplimiento de Términos.

12. Justicia y Equidad en los Juegos

12.1. Todos los juegos funcionan con software certificado y sistemas de Generador de Números Aleatorios (RNG) para garantizar imparcialidad.

12.2. Nos reservamos el derecho de anular apuestas o ganancias derivadas de errores técnicos o incumplimientos.

13. Limitación de Responsabilidad

13.1. No somos responsables por pérdidas, daños o perjuicios derivados del uso del Sitio, incluyendo fallas técnicas, interrupciones o errores.

13.2. Usted juega bajo su propio riesgo; nuestra responsabilidad máxima está limitada al último depósito realizado.

13.3. No somos responsables del contenido ni la seguridad de sitios externos vinculados.

14. Privacidad y Protección de Datos

14.1. Tratamos sus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326).

14.2. Implementamos medidas de seguridad estándar para proteger su información contra accesos no autorizados.

14.3. Consulte nuestra Política de Privacidad para detalles completos.

15. Propiedad Intelectual

15.1. Todos los contenidos, marcas y materiales del Sitio son propiedad exclusiva de MarathonBet o sus licenciantes.

15.2. Está prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito.

16. Resolución de Conflictos

16.1. Para reclamos o consultas, contacte primero a nuestro Servicio de Atención al Cliente.

16.2. Buscamos resolver disputas de forma rápida y justa.

16.3. Si no se alcanza una solución, podrá recurrir a organismos de resolución alternativa de conflictos o a la autoridad regulatoria competente.

16.4. Todas las comunicaciones relacionadas con disputas deben ser por escrito.

17. Modificaciones a los Términos

17.1. Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento.

17.2. Cambios significativos serán comunicados oportunamente; el uso continuado del Sitio implica aceptación.

17.3. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos.

18. Contacto

Para consultas, soporte o ejercer sus derechos, contáctenos en:

• Email: [email protected]
• Chat en vivo disponible en el Sitio

Al registrarse y jugar en MarathonBet, usted confirma haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

Para más información sobre juego responsable en Argentina, visite www.juegoseguro.gob.ar.